A DOCES FORNO VELHO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.266.379/0001-25, denominada simplesmente “FORNO VELHO”, com sede à Rua Irma Zago, nº 1.244, em Caxias do Sul, RS, estabelece os termos de uso para utilização dos serviços de acesso restrito em sua loja virtual (https://fornovelho.com.br), conforme disposto a seguir.

A aceitação destes Termos de Uso implica na aceitação da Política de Privacidade, parte integrante e indissociável destes Termos de Uso, que tratam da coleta, uso, armazenamento, tratamento, segurança e controle das informações pessoais do USUÁRIO e pode ser encontrada no link https://fornovelho.com.br/politicadeprivacidade.

A FORNO VELHO envidará todos os esforços para manter as informações e materiais contidos nesta loja virtual tão precisos, atualizados e completos quanto possível. No entanto, a FORNO VELHO não se responsabilizará pela utilização, aplicação ou processamento que os clientes e/ou USUÁRIOS possam dar à mencionada informação.

DEFINIÇÕES:

Para todos os fins destes Termos de Uso, exceto se de outro modo expressamente disposto no presente ou, caso o contexto de outro modo exigir, os seguintes termos, em letras maiúsculas, no singular ou plural, terão os significados definidos abaixo:

CADASTRO: Informações e dados pessoais prestados pelos USUÁRIOS no cadastramento de informação de cobrança, entrega e pagamento dos produtos da loja virtual.

CONTEÚDO: Informações e demais dados apresentados pela loja virtual, no curso de suas funcionalidades e atividades correlatas, que já estejam ou venham a ser implementadas, ainda em que em versão de teste.

DADOS PESSOAIS: Dados que permitem a identificação do USUÁRIO, como, por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dentre outros.

TERCEIRO: Qualquer pessoa, física ou jurídica, com exceção da FORNO VELHO e dos USUÁRIOS.

TERMOS DE USO: Este instrumento e suas respectivas alterações e/ou aditivos.

USUÁRIO: Qualquer pessoa física ou jurídica que tenha fornecido as informações necessárias para a realização do cadastro de acesso restrito perante o site.

COMO FUNCIONA NOSSA LOJA VIRTUAL:

1.1. Para realizar uma compra em nossa loja virtual, o USUÁRIO terá acesso à página “Minha Conta”, a qual contém informações como: pedidos, endereço de faturamento e de entrega, detalhes da conta. 

1.1.1. No acesso à “Minha Conta”, o USUÁRIO poderá verificar a sua lista de pedidos efetuados, apresentando os detalhes como: produtos comprados, preços, meio de entrega, método de pagamento, endereço de entrega.

1.1.2. No acesso à “Minha Conta”, o USUÁRIO poderá verificar os endereços cadastrados, com a opção de editar os dados.

1.1.3. No acesso à “Minha Conta”, o USUÁRIO poderá verificar os detalhes da sua conta, como a edição de nome, sobrenome, endereço de e-mail e criar uma nova senha.

1.2. Para acesso à nossa loja virtual, deve ser definido um USUÁRIO e senha, sendo que esta última deve conter, pelo menos, doze caracteres, contendo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.

CADASTRO DE USUÁRIO:

  1. Para ser um USUÁRIO, preencha o formulário “Detalhes da Conta” disponível nesta loja virtual. O USUÁRIO pode ser pessoa física ou jurídica, desde que possua capacidade legal para contratar. Sendo menor de idade, o responsável legal terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do USUÁRIO menor. Ainda, o USUÁRIO que se cadastrar na loja virtual utilizando dados de terceiros, poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização de acordo com a legislação.
  2. Para que o USUÁRIO possa concluir sua compra, é necessário finalizar o cadastramento, preenchendo os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. 
  3. O USUÁRIO declara estar ciente de que o e-mail cadastrado será utilizado pela FORNO VELHO como canal primário de contato. Caso o e-mail informado pelo USUÁRIO seja inválido, o USUÁRIO autoriza, desde já, que a FORNO VELHO utilize outros meios informados por ele para a realização de contato, como seu número de telefone e/ou WhatsApp.
  4. Na hipótese de cancelamento de um cadastro anterior do USUÁRIO, por iniciativa e a exclusivo critério da FORNO VELHO, o USUÁRIO não poderá criar novo cadastro na plataforma, exceto se autorizado expressamente pela FORNO VELHO e a empresa operadora da plataforma.
  5. A senha do USUÁRIO deverá ser mantida em sigilo e não deve ser compartilhada, pois as atividades realizadas na plataforma da loja virtual com o uso da senha serão sempre de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO. Nem a FORNO VELHO, nem a empresa operadora da plataforma, nem quaisquer de seus empregados ou prepostos solicitará, por qualquer meio, físico ou eletrônico, que você informe ou compartilhe a sua senha. O USUÁRIO se compromete a informar à FORNO VELHO imediatamente a respeito de qualquer acesso não autorizado por terceiros.

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO:

  1. São responsabilidades do USUÁRIO:
  1. Utilizar a plataforma da loja virtual de forma adequada e diligente, em conformidade com os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade da FORNO VELHO, assim como com a legislação vigente, os bons costumes e a ordem pública;
  2. Manter o ambiente de seus dispositivos de acesso seguro à plataforma, valendo-se de boas práticas e de ferramentas específicas para tanto, modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos;
  3. Utilizar sistemas operacionais atualizados e eficientes para a utilização da plataforma;
  4. Não explorar maliciosamente a segurança da plataforma para a prática de atos ilícitos, proibidos pela lei e pelos presentes Termos de Uso, lesivos aos direitos e interesses de terceiros, ou que, de qualquer forma, possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar a plataforma, bem como os equipamentos de informática de outros USUÁRIOS (hardware e software), assim como os documentos, arquivos e todo conteúdo armazenado em seus dispositivos ou impedir a normal utilização ou fruição da plataforma e dos serviços;
  1. O USUÁRIO declara e garante que todos os conteúdos inseridos por ele na plataforma:
  1. Não violam a legislação brasileira, os dispositivos destes Termos de Uso e da Política de Privacidade da FORNO VELHO, bem como demais normas aplicáveis;
  2. Não infringem/infringirão qualquer obrigação ou direto de quaisquer terceiros, seja pessoa natural ou entidade, incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual, direitos autorais, direitos de imagem, privacidade, proteção de dados, direitos do consumidor, entre outros; e
  3. Não são ilegais, de modo a expor conteúdo racista, ameaçador, obsceno, pornográfico, violento ou incitar à violência, atingir a honra de terceiros, tampouco seja injurioso, calunioso ou difamante, dentre outros.
  1. Qualquer dano causado pelo USUÁRIO à FORNO VELHO ou a terceiros em virtude do não cumprimento das obrigações aqui dispostas ou da não veracidade das garantias aqui declaradas, será reparado exclusivamente pelo USUÁRIO causador do dano, não havendo que se falar em subsidiariedade da obrigação, tampouco em solidariedade da FORNO VELHO.
  2. A FORNO VELHO, a seu exclusivo critério, poderá tomar providências para confirmar a exatidão, precisão, veracidade, completude e legalidade das informações fornecidas pelo USUÁRIO, inclusive solicitando que o USUÁRIO envie documentos adicionais e, ainda, recorrer a bases de dados públicas ou privadas idôneas para comprovação das informações fornecidas no cadastro.
  3. Caso o USUÁRIO forneça informação falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou, ainda, a FORNO VELHO tenha motivos para suspeitar que as informações do USUÁRIO sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, bem como se o USUÁRIO estiver em desacordo com os Termos de Uso ou com qualquer informação disponível na plataforma, a FORNO VELHO terá o direito de suspender ou encerrar o acesso do USUÁRIO aos seus produtos, sem aviso prévio, bem como de rejeitar qualquer novo acesso pelo USUÁRIO, sem o pagamento de qualquer multa e/ou indenização.
  4. O cadastro do USUÁRIO e a senha de acesso restrito à loja virtual são pessoais e intransferíveis, devendo ser mantidos em sigilo pelo USUÁRIO, em local seguro e livre de acesso a terceiros, sob responsabilidade exclusiva do USUÁRIO.

OBRIGAÇÕES DA FORNO VELHO:

4.1. A FORNO VELHO oferecerá suporte básico ao USUÁRIO com relação aos seus produtos, o que implica no esclarecimento de dúvidas com relação ao uso por meio destes Termos de Uso ou em um de seus canais de contato.

4.2. A FORNO VELHO se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente as funcionalidades disponibilizadas na loja virtual para realizar a manutenção, atualização e ajustes de configuração. A FORNO VELHO não será responsável, sob quaisquer circunstâncias, por eventuais perdas e danos, incluindo lucros cessantes, relacionados à suspensão do acesso ao site e seus serviços.

4.3. A FORNO VELHO utiliza serviços de terceiros para manter sua loja virtual em funcionamento, podendo, eventualmente, ocorrer falhas em tais funcionalidades. A FORNO VELHO não se responsabiliza por quaisquer perdas e danos decorrentes de falha dos serviços de terceiros.

VIOLAÇÃO DE DIREITO AUTORAL OU DE PRIVACIDADE:

5.1. Caso o USUÁRIO ou terceiro suspeite que informações do seu conteúdo foram copiadas de maneira que aparentem a prática de falsidade ideológica, o USUÁRIO ou terceiro deverá entrar em contato com a FORNO VELHO por meio dos canais de comunicação descritos ao final destes Termos de Uso.

5.2. Recebida a denúncia, a FORNO VELHO tomará as providências cabíveis e necessárias para apurar se houve a prática de falsidade ideológica, inclusive mediante comunicação às autoridades públicas competentes.

5.3. Caso necessário, a FORNO VELHO poderá solicitar declaração do USUÁRIO, sob as penas da lei, atestando que as informações contidas na notificação de infração são verdadeiras e que o USUÁRIO é o titular dos direitos e/ou está autorizado a agir em defesa de tais direitos.

5.4. Informações detalhadas sobre o tratamento dos dados pessoais estão previstas na Política de Privacidade da FORNO VELHO.

SIGILO DAS INFORMAÇÕES:

6.1. A FORNO VELHO se obriga a manter o sigilo sobre os dados que recebem proteção de legislação nacional e estrangeira, bem como tenham sido fornecidos pelos USUÁRIOS, não podendo, sob qualquer pretexto, divulgar, revelar, reproduzir, utilizar ou deles dar conhecimento a terceiros, exceto com o prévio consentimento do USUÁRIO, salvo para as finalidades a que foram fornecidos ou nas hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

ARMAZENAMENTO DOS DADOS DE CADASTRO:

7.1. O USUÁRIO aceita e concorda que as informações cadastradas e/ou colhidas no momento de seu cadastramento na loja virtual sejam armazenadas, tratadas e utilizadas em conformidade com o previsto na Política de Privacidade.

7.2. A FORNO VELHO, seus representantes, colaboradores e parceiros comerciais se obrigam a manter sigilo sobre os dados pessoais, informações e/ou documentos do USUÁRIO e/ou de seus clientes que venham acesso por meio de sua loja virtual, não podendo divulgar, reproduzir, utilizar ou deles dar conhecimento a terceiros alheios à finalidade, salvo mediante determinação de autoridade competente.

7.3. Os direitos e obrigações do USUÁRIO permanecerão em vigor enquanto estiver ativo no cadastro da loja virtual da FORNO VELHO.

7.4. O USUÁRIO poderá encerrar seu cadastro pessoal a qualquer momento, mediante notificação direcionada a um dos canais de comunicações descritos nestes Termos de Uso, o qual será submetido à apreciação da FORNO VELHO.

CANAL DE COMUNICAÇÃO COM A FORNO VELHO:

8.1. Para fazer perguntas, comentários, denúncias e/ou outras comunicações sobre estes Termos de Uso, sobre nossas práticas ou para exercer seus direitos como USUÁRIO, entre em contato conosco por meio do e-mail ou endereço abaixo indicado:

Rua Irma Zago |nº 1.244

Caxias do Sul | RS

privacidade@fornovelho.com.br

MUDANÇAS NOS TERMOS DE USO:

9.1. A FORNO VELHO está em constante aperfeiçoamento de seu site e serviços, por isso nossos Termos de Uso podem passar por atualizações que visam refletir as melhorias realizadas. Sugerimos que você acesse periodicamente esta página para conhecer as atualizações realizadas. 

FORO APLICÁVEL:

10.1. Estes Termos de Uso serão regidos pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste instrumento será dirimida exclusivamente pela comarca Caxias do Sul – RS. Sem prejuízo de qualquer outra via cabível, todos os USUÁRIOS têm direito a apresentar comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Os presente Termos de Uso foram alterados pela última vez e publicados em nossa loja virtual em 10 de novembro de 2022.